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退貨政策

 

淋浴房産品退換貨政策

退換貨政策:
我們的家居定制産品,由于尺寸、款式、外觀搭配都是量身定做的,無法用于二次銷售,所以很抱歉,一旦生産完成就不能退貨了;如果生産中途要求退貨,需要根據現有生産進度扣除對應的費用,剩余費用可退還。

關于物流損壞:
所有物流損壞,都會由我們負責補做重寄,不用您承擔任何費用。只是需要麻煩拍下外包裝的整體照片、包裝上的物流單據照片,以及産品損壞的照片給予對接的客服人員,我們這邊好和物流公司交涉,界定責任。

關于産品驗收:
當技師將産品安裝完成後,請務必仔細檢查産品外觀並試用,以方便師傅現場調節,也是避免出現後續售後無法界定責任歸屬的問題。

如果驗收發現産品有任何問題,請現場和技師交涉,並拍下照片,對于産品安裝不到位的,我們會讓技師調試直至産品可正常使用爲止;對于産品外觀有刮痕掉色等現象的,我們會第一時間安排補做。
備注:有些産品是可以現場調試以不同方式安裝的,如果您不在現場,請提前和現場監工的家裏人確認好方案,以免出現技師安裝完又得返工的問題。
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售前咨詢熱線
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